Automatisierung oder digitale Transformation?

Erfahren Sie, welche Schritte für KMU sinnvoll sind und wie Digitalisierung nachhaltig gelingt.

Viele kleine und mittelständische Unternehmen stehen aktuell vor derselben Frage:
In wie weit können wir unsere Prozesse automatisieren oder wie können wir unser Unternehmen gleich digital transformieren?

Ist die Antwort „entweder oder“ oder „sogar beides“. Für KMU ist es entscheidend, den richtigen Einstieg zu finden.

Automatisierung hilft KMU, Zeit und Kosten zu sparen. Typische Einsatzbereiche sind:

• Angebots- und Rechnungsprozesse

• CRM-Systeme

• Cloud Dokumentenmanagementsysteme (DMS)

• Marketing-Automatisierung für Leads und Kundenkommunikation

Der Vorteil: schnelle Integration und dadurch Entlastung im Tagesgeschäft.

Digitale Transformation bedeutet mehr als neue Tools.
Sie stellt Prozesse, Zuständigkeiten und die Arbeit grundlegend auf den Prüfstand.

Für KMU heißt das:

• Abläufe vereinfachen statt nur digital abbilden

• Vertrieb, Marketing und Service besser verbinden

• Entscheidungen stärker datenbasiert treffen

Für KMU gilt:

• Automatisierung ohne Strategie führt langsamer zum Ziel

Wer zuerst versteht, wie Prozesse wirklich funktionieren, investiert gezielt und vermeidet teure Fehlentscheidungen.